서울에서 경주로 장거리 이사를 진행하게 되면서 신중하게 업체를 비교한 끝에 통인익스프레스를 선택했습니다. 이동 거리가 길어서 걱정이 많았지만, 결과적으로 매우 만족스러운 포장이사 경험이었습니다.
상담을 맡아주신 상담실장님이 장거리 이사에 대한 진행 과정과 주의사항을 상세하게 설명해주셔서 처음부터 신뢰가 갔습니다. 일정 조율이나 비용 안내도 명확하게 해주셔서 준비 과정이 수월했고, 궁금한 점이 있을 때마다 빠르게 답변을 받을 수 있었습니다.
이사 당일에는 작업팀 분들이 체계적으로 움직이며 짐을 꼼꼼하게 포장해주셨습니다. 특히 장거리 이동이다 보니 파손이 걱정됐는데, 가전제품과 가구를 안전하게 보호해주셔서 안심할 수 있었습니다. 이동 후 경주 도착해서도 정리까지 깔끔하게 마무리해주셔서 긴 이동에도 불구하고 큰 불편 없이 이사를 끝낼 수 있었습니다.
중간에 확인할 사항이 있어 본사고객센터에 문의했을 때도 친절하고 신속하게 대응해주셔서 전반적인 서비스 품질이 높다고 느꼈습니다.
장거리 이사였지만 상담실장, 작업팀, 본사고객센터 모두 만족스러운 대응을 보여주었고, 덕분에 편안하게 이사를 마무리할 수 있었습니다. 다음에 이사를 하게 된다면 다시 통인익스프레스를 선택할 의향이 있습니다.