개인정보수집/이용동의
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적 <주식회사 통인익스프레스>(‘www.tonginexp.co.kr’이하 ‘통인익스프레스’)는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
- 다 음 -
(1) 이용자의 이사/청소건에 맞는 추천 서비스 제공
이사/청소 통인익스프레스 공식인증 대리점의 이사견적 정보 제공 및 이사진행을 위한 사전연락, 전화 · 방문견적 및 방문 이사 진행
(2) 이용자 사후관리
계약 이행 후, 회사 및 이사/청소 통인익스프레스 공식인증 대리점에 대한 피드백 반영을 위한 해피콜, AS, 이사 후평가를 위한 이용자 확인
(3) 신규서비스 개발에의 활용
신규서비스 개발 및 고객맞춤/통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 서비스 유효성 확인, 접속빈도 파악, 서비스이용 통계
(4) 프로모션 제공
이사비 지원 및 할인 프로모션 제공을 위하여 전화 또는 문자 발송
(5) 홈앤무브 가입처리
‘통인익스프레스’가 제작개발한 ‘홈앤무브’에 회원가입 처리
2. 수집개인정보 항목
(1)‘통인익스프레스’는 서비스 이용 도중 추가적인 정보를 수집할 수 있으며, 이 경우 별도의 개인정보 수집 및 이용 동의를 받습니다.
? 필수항목 : 이름, 전화번호(휴대폰번호), 출발지주소, 도착지주소, 이사날짜 또는 청소날짜
? 선택항목1 : 평수 및 통계학적 정보 (기타 서비스 이용 증진 목적)
? 선택항목2 : 고객-상담원간 상담내용 녹취 (고객 상담 시)
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
‘통인익스프레스’는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의에 따른 개인정보 보유?이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유?이용기간 내에서 개인정보를 처리?보유합니다.
(1) 이용목적 달성 시 혹은 회원계약 종료 시
4. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법 이용자는 개인정보주체로써 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
(1) 개인정보 열람요구
(2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
(3) 삭제요구
(4) 처리정지 요구
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5. ‘통인익스프레스’는 개인정보의 안전성 확보 조치에 대해 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
(1) 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
(2) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
(3) 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
6. 개인정보 보호책임자 작성
‘통인익스프레스’는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 고국종
직위 : 대표이사
연락처 :1899-0123, tax@tonginexp.com, (F)02-575-0124
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 개발기획팀
담당자 : 강민성
연락처 : 1899-0123, mskang@tonginexp.com
(1) 정보주체께서는 ＇통인익스프레스＇의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. ‘통인익스프레스’는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
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